4 دوره در تاریخ بازاریابی

4 دوره در تاریخ بازاریابی

4 دوره در تاریخ بازاریابی

تقسيم بازاریابی به 4 عصر

اساس و جوهره بازاریابی، فرایند مبادله است که در آن دو یا چند طرف. چیز باارزشی را به هم می‌دهند تا نیازهای درک شده را برطرف سازند. اگرچه بازاریابی همیشه بخشی از تجارت بوده، اهمیتش به طوری عمده متفاوت بوده. بازاریابی از ابتدا تا زمان حال تغییرات بسیار زیادی به خود دیده تا در هر دوره ای متناسب با شرایط پیرامون تکامل یابد. پژوهشگران تاریخ بازاریابی را به 4 مرحله تقسیم کرده اند. 1- دوره تولید، 2- دوره فروش، 3- دوره بازاریابی و 4- دوره ارتباطات

1- تاریخ بازاریابی – عصر تولید

در این دوره از تاریخ بازاریابی تولیدکنندگان بر تولید محصولات باکیفیت تمرکز داشتند. معمولا تقاضا بیشتر از عرضه بود و مردم مجبور بودند. هر آنچه که در دسترس است خریداری کنند و برای صنایع مختلف رقیبی جدی وجود نداشت. در نتیجه نیاز چندانی به بازاریابی به این شکل احساس نمی‌شد و. تنها وجهی از بازاریابی که شاید کمی مهم جلوه می‌کرد طراحی محصول مناسب بود (آن هم نه در حد زیاد). رویکرد شایع این دوران مبتنی بر این بود که محصول باکیفیت، خود را میفروشد. این دوره تولید طی اوایل قرن بیستم به اوج خود رسید. خط تولید انبوه شرکت هنری فورد این رویکرد و جهت‌گیری را نمایش می‌دهد. هنری فورد وقتی در این دوره تولید خودروی “T” را. شروع کرد، رقیبی در بازار نداشت و تا حدود 50 سال این خودرو را تولید کرد. این دوره از تاریخ حدودا از سال 1915 تا 1950 را شامل می‌شد.

تاريخ بازاریابی - عصر تولید

تاريخ بازاریابی – عصر تولید

2- عصر فروش

عصر فروش دومين دوره اصلی از تاریخ بازاریابی است. در شرایطی که عرضه نسبت به تقاضا بیشتر می شود شرکت ها برای فروش محصولات خود مجبور به روی آوردن به سمت ” فروش سخت ” می شوند. در این وضعیت بازاریابی فقط معنای فروش می یابد و سایر جنبه های بازاریابی چندان مهم نخواهند بود. این وضعیت بعد از جنگ جهانی دوم که صنایع از تولیدات نظامی دست کشیده بودند. شروع شد و در سالهای 1950 فروش گرایی کاملا غلبه کرده بود. این وضعیت موجب یک دیدگاه بد نسبت به بازاریابی شده بود. این روش هنوز هم در بین شرکت هایی دیده می شود که قصد فروش کالاهای ناخواسته را دارند. این محصولات به گونه ای هستند که افراد بدون اقناع و یادآوری مایل به خرید آنها نیستند. شرکت‌هایی با رویکرد فروش سعی می‌کردند که مشتریان در برابر خرید کالا و خدمات. غیرضروری مقاومت می‌کنند و وظیفه فروشنده و تبلیغات، ترغیب آنها به خرید است.

تاريخ بازاریابی - عصر فروش

تاريخ بازاریابی – عصر فروش

 

3- عصر بازاریابی (مصرف‌کننده)

در این دوره از تاریخ بازاریابی درواقع نقطه عطفی بوجود آمد. چرا که تغییر تمرکز از محصولات و فروش به برطرف کردن نیازهای مشتریان را مشاهده می‌کنیم. ایده بازاریابی یک تغییر بزرگ در فلسفه مدیریت بازاریابی، تغییر از بازار. فروشنده (بازاری که در آن خریداران بیشتری برای کالا و خدمات وجود داشتند) به بازار خریدار (بازاری که در آن. کالاها و خدمات بیشتری نسبت به افرادی که مایل به خرید آنها هستند، وجود داشتند) می‌باشد. بعد از عصر فروش کم کم شرکت ها متوجه شدند که باید به مصرف کننده بهای بیشتری داد. و در جهت تامین نیازهای آنها گام برداشت. اتخاذ رویکرد مشتری مداری از سوی شرکت ها بزرگ دنیا، باعث شد که بازاریابان شروع به خلاقیت و نوآوری. در زمینه استفاده از روش های مختلف برای جلب توجه و رضایت مشتریان کنند و تحقیقات بازاریابی برای کشف. نیازهای مختلف افراد گسترش پیدا کرد و بازاریابان این دوره در زمینه طراحی پیام‌های بازاریابی بهتر از بازاریابان عصر فروش عمل می‌کردند. بعد از تورم و رکود دهه 70 و 80 توجه شرکت‌ها بیشتر به سمت تولید محصولات باکیفیت‌تر. رفت و مفاهیمی مانند TQM  به حوزه بازاریابی وارد شد . این مفهوم به معنای تلاش مدیریت برای مشارکت دادن کارکنان، از کارکنان خط تولید گرفته تا مسئولان ارشد در بهبود مستمر کیفیت محصول است.

تاريخ بازاریابی - عصر بازاریابی

تاريخ بازاریابی – عصر بازاریابی

 

4- دوره ارتباطات

در سير تاریخ بازاریابی، بعد از عصر بازاریابی (مصرف کننده) شرکت‌های آینده‌نگر. به امر کیفیت متعد شدند و از صرف تامین نیازهای مصرف‌کنندگان فراتر رفتند و به فکر ایجاد روابط بلند مدتی با مشتریان. بودند و مفاهیمی مانند مدیریت ارتباط با مشتریان شکل گرفت که به. کار پیگیری و ردیابی ترجیحات مشتریان و رفتارهای مصرف‌کنندگان می‌پردازد. با به وجود آمدن اینترنت نیز یک گام اساسی دیگر در بازاریابی برداشته شده است. و مفاهیمی مانند تمرکز بر منافع اجتماعی و تمرکز بر پاسخ گویی به عرصه بازاریابی پای گذاشته اند. سازمان‌ها بر اساس دوره بازاریابی مشتری‌گرا و تمرکز به برقراری و حفظ ارتباطات با. مشتریان و تامین‌کنندگان عمل می‌کنند. ارتباطات بازاریابی مشتمل بر توسعه ارتباطات طولانی‌مدت با ارزش افزوده با مشتریان و تامین‌کنندگان است. اتحاد و شراکت استراتژیک در میان تولیدکنندگان، خرده فروشان و تامین‌کنندگان، اغلب هر کسی را منتفع می‌سازد.

تاريخ بازاریابی - عصر ارتباطات

تاريخ بازاریابی – عصر ارتباطات

 

کجای این چرخه هستیم و مسیر آینده‌مان به کجاست؟

حال که مسیر تحول بازاریابی را می‌دانیم، تشخیص اینکه. در آینده باید در چه مسیری حرکت کنیم کمی آسانتر است. البته با آنکه هم اکنون در چهارمین عصر بازاریابی قرار داریم اما همچنان بسیاری از شرکت‌ها و مدیران هنوز مفهوم صحیح بازاریابی به معنای شناخت نیاز وپاسخ به آن را درک نکرده و گرایش کاری آنها مطابق عصر فروش است. این مجموعه‌ها بجای رصد صحیح بازار و شناخت نیازهای واقعی مصرف‌کنندگان غرق در تولیدات خود هستند و به هر روشی برای فروش آنها متوسل می‌شوند. در چنین میدان‌های رقابتی مسلما پیروزی از آن شرکت‌هایی است که خود را با بازار و نیاز مصرف‌کنندگان همسو سازند بجای آنکه تلاش کنند تا بازار را با محصول خود همسو نمایند.

قوانین برندینگ – قانون گسترش

animals these clutters to queasiness regurgitating and creature considers Despite the spread of mouth shower diminished sciatic nerve agony strolling and counteracted the investigation of the best at essentially decreasing nervousness during development torment drug Another study indicated guarantee as far back as far back as 2900 BC (1) Sativex an excellent compund whihc can […]